Service après vente très mauvais. Un an après la pose du portail des pièces se détériorent.
Après avoir constaté les dégâts et la promesse d une réparation de la part de l art du fer, aucune suite ne a été donnée.
Depuis nous tentons désespérément de les joindre par téléphone ou par emails mais sans réponse.
Je suis fortement déçue...
Bonjour collègues, enregistrement 48.029821, 5.320821, était ici le 11/04/25 pour le chargement, l'agent de sécurité était juste un idiot, il n'y a pas d'endroit où rester à proximité, le bureau est près de la rampe A, il y a des toilettes et une douche dans le domaine public, ils ont chargé rapidement....
Il n'y a aucune place de parking. Arrivé à 16h00. Ils ont dit tumorou. Je suis resté en ville le long de la route. Ils m'ont donné les coordonnées au bureau. Et donc le déchargement est normal. Premier arrivé, premier servi, en direct.
Bonne entreprise, personnel sympathique. Il n'y a pas de parking à proximité. Il y a une douche et des toilettes à côté du bureau de déchargement. Ils déchargent rapidement en file d'attente, chargeant tout aussi vite si les produits sont prêts, sinon vous attendez à proximité sur le chantier.
Un bonheur de trouver cet atelier de coutelerie. Tout y est réalisé sur place et tout y est personnalisé. Un savoir-faire toujours et encore pratiqué chaque jour.
Un petit regret de n'avoir a vu l'atelier et la forge en pleine utilisation quand je suis passée. Une prochaine fois.
En tous cas merci pour l'accueil. A suivre sur FB les nouvelles créations a venir!
C'est un endroit très cool. J'ai fait une très belle visite et Virginie m'a expliqué le processus et le travail à réaliser. En tant que fabricant d'outils moi-même, vous pouvez constater le travail acharné et le savoir-faire. Je ne peux pas imaginer les heures passées sur chaque pièce. Vous apprécierez rencontrer Virginie car c'est un plaisir de discuter avec elle.