J'ai fait appel à cet artisan pour 2 réalisations de portail, la première s'est bien déroulée.
Pour mon autre maison cela a été très compliqué, Mr Merle est revenu 2 fois suite à une peinture qui s'écaille à la même période chaque année. ( qualité de la tôle ou peinture trop diluée, va t-on savoir la transparence n'est pas de mise)
Cependant cela se reproduit à nouveau cette année et à ma grande surprise ce pseudo "professionnel" n'assume pas ses responsabilités et ne répond plus au téléphone.
En résumé c'est une personne de mauvaise foi, je ne m'attendais vraiment pas à cela comme quoi l'habit ne fait pas le moine.
Attention pour vos futur travaux si il y a un problème, Mr merle fuit ses responsabilités.
Service après vente très mauvais. Un an après la pose du portail des pièces se détériorent.
Après avoir constaté les dégâts et la promesse d une réparation de la part de l art du fer, aucune suite ne a été donnée.
Depuis nous tentons désespérément de les joindre par téléphone ou par emails mais sans réponse.
Je suis fortement déçue...
Artisan très investie, est soucieux de bien faire et de faire exactement ce que souhaite le client. Très bonne expérience, personne très sympathique et professionnel.
Merci pour le garde corps, nous sommes très satisfaits.
Entreprise très sérieuse, travail d'une rare qualité. Les finitions sont au top.
Rien de tel qu'un beau portail motorisé en plus. Je rentre maintenant chez moi avec plaisir et élégance.
Encore merci à toute l'équipe pour votre écoute, je sais que je n'ai pas été votre client le plus facile.
Après avoir refait l’ensemble de nos extérieurs (portail, portillons, gardes corps) Mr Hersigny n’a plus jamais donné signe de vie pr faire une rampe d’escaliers.
Vraiment déçus, car nous constatons que les bons clients (gros chantiers et bons payeurs) ne sont pas prioritaires! Mr Hersigny « tri » et ne prend que ce qui lui rapporte gros…
Je plains sa gentille secrétaire qui ne peut qu’être gênée de ses situations qui se répètent (cf tous les commentaires précédents).
Par contre, Madame, plutôt que de dire « Mr Hersigny travaille sur votre projet, ne vous inquiétez pas » ou encore « Mr Hersigny vous rappelle sans faute » etc. Dites plutôt « Mr Hersigny n’est pas intéressé » ça nous évitera de perdre notre temps! (Tout aussi précieux que celui de Mr Hersigny).
En bref, nous avons fait appelle à qqn d’autre.. nous ne remettons pas en cause la qualité du travail qui a été top sur notre chantier mais le suivi… DOMMAGE
Bonjour collègues, enregistrement 48.029821, 5.320821, était ici le 11/04/25 pour le chargement, l'agent de sécurité était juste un idiot, il n'y a pas d'endroit où rester à proximité, le bureau est près de la rampe A, il y a des toilettes et une douche dans le domaine public, ils ont chargé rapidement....
Félicitations pour un travail professionnel. Depuis l'arrivée, chargement d'un camion entier et sortie de l'entreprise, temps : 40 min. Le reste est décrit par les collègues, douche, toilettes..
Nous avons chargé des pièces de rechange pour l'usine VW, le chargement a été rapide. A l'entrée, vous avez besoin d'un numéro de référence, l'agent de sécurité vous dira où écrire vos travaux de construction et d'installation. L'enregistrement n'est pas pratique, il n'y a pas de place. se tenir devant l'entreprise.