Très dèçu par le service après vente, ca fait plus de 18 mois que j'attends une intervention suite à un problème de détecteur.
M Hersigny ne répond jamais à son telephone sauf pour prendre la commande.
Entreprise pas sérieuse et à ne pas recommander.
Commercial venu en août 2015
Devis jamais reçu. ..on est en septembre 2016...on devine le sérieux si pour un devis c'est déjà pas ça j'imagine mm pas pour un chantier
Vous vous placez devant la barrière et vous vous présentez au sécurité. Si vous arrivez après votre heure de convocation, ce fut le cas dans mon cas, le déchargement de l'acier vous remet un plan avec les parkings et le déchargement uniquement le lendemain à 17h30. Vous pouvez vous garer à proximité à Nogent, dans la zone industrielle Déchargement rapide dans le hall des grues.
Déchargement uniquement le jour indiqué dans la commande et il n'y a aucune raison de s'attendre à ce qu'ils le récupèrent la veille. C'est un gros avantage car on peut attaquer à partir de 17h30. Si quelqu'un souhaite l'essayer plus tôt, les agents de sécurité fournissent une carte avec les options de stationnement. Je vous conseille celui de la rue Lavosier en ville car il se trouve à 5 minutes à pied d'un supermarché avec toilettes, et il n'y a pas de place de parking devant l'entreprise.
Un bonheur de trouver cet atelier de coutelerie. Tout y est réalisé sur place et tout y est personnalisé. Un savoir-faire toujours et encore pratiqué chaque jour.
Un petit regret de n'avoir a vu l'atelier et la forge en pleine utilisation quand je suis passée. Une prochaine fois.
En tous cas merci pour l'accueil. A suivre sur FB les nouvelles créations a venir!
Bonjour à tous. Je m'adresse aux vrais passionnés de Couteaux. Si vous voulez voir un vrai atelier d'artiste (au féminin), vous êtes à la bonne adresse. 70 machines. 30 étapes pour la fabrication d'un couteau unique car fabriquer à la main de A à Z. Je n'avais jamais vu ça, je n'en croyais pas mes yeux. C'est un vrai travail d'orfèvre. Les 2 personnes qui nous ont reçu sont extraordinaires et touchantes. Je serais bien resté un peu plus longtemps pour échanger avec elles sur cette passion du métal. A voir absolument !