Service après vente très mauvais. Un an après la pose du portail des pièces se détériorent.
Après avoir constaté les dégâts et la promesse d une réparation de la part de l art du fer, aucune suite ne a été donnée.
Depuis nous tentons désespérément de les joindre par téléphone ou par emails mais sans réponse.
Je suis fortement déçue...
effectué un parallélisme chez eux , au bout de 2 jours tout reviens comme avant,
après plusieurs appelle j'ai enfin eu le gérant au téléphone pour lui demandé un remboursement car leur machine a géométrie est en panne et le réparateur viens que dans 1 semaine ( a savoir que ça fait environ 3 semaine que j'attends ) .
A ça il ma littéralement envoyer Ch*** en me disant qu'il ne me rembourserai pas car il ne sais pas ce qui a était effectué sur mon véhicule
je recommande pour monté vos pneu mais pas d'autre chose
Nous avons découvert cette coutellerie, sa forgeronne, ses cabos et p'tit peck au cours d'un rallye découverte. Nous y avons découvert un métier, une passion et de superbes couteaux. Merci pour votre accueil.
Bonjour à tous. Je m'adresse aux vrais passionnés de Couteaux. Si vous voulez voir un vrai atelier d'artiste (au féminin), vous êtes à la bonne adresse. 70 machines. 30 étapes pour la fabrication d'un couteau unique car fabriquer à la main de A à Z. Je n'avais jamais vu ça, je n'en croyais pas mes yeux. C'est un vrai travail d'orfèvre. Les 2 personnes qui nous ont reçu sont extraordinaires et touchantes. Je serais bien resté un peu plus longtemps pour échanger avec elles sur cette passion du métal. A voir absolument !
Mon couteau avait un an et avait subi un usage intensif.
Vous me l avez remis à neuf gracieusement, bravo pour votre sérieux.
Merci et à bientôt.
Robert Gensollen