Service après vente très mauvais. Un an après la pose du portail des pièces se détériorent.
Après avoir constaté les dégâts et la promesse d une réparation de la part de l art du fer, aucune suite ne a été donnée.
Depuis nous tentons désespérément de les joindre par téléphone ou par emails mais sans réponse.
Je suis fortement déçue...
Nous avons chargé des pièces de rechange pour l'usine VW, le chargement a été rapide. A l'entrée, vous avez besoin d'un numéro de référence, l'agent de sécurité vous dira où écrire vos travaux de construction et d'installation. L'enregistrement n'est pas pratique, il n'y a pas de place. se tenir devant l'entreprise.
Nous recherchions un ferronnier pour nous faire une rampe d'escalier en fer forgé et nous avons rencontré Henri Tschopp qui a pris en compte nos envies et les contraintes techniques.
Nous avons particulièrement apprécié le fait qu'il vienne rapidement et qu'il nous fasse un devis avec un croquis de ce qu'il envisageait chez nous.
Très sincèrement le résultat, bien que fidèle au projet, dépasse nos espérances. Le départ de rampe est vraiment magnifique !
Si vous recherchez un professionnel expérimenté qui aime et connaît son travail, contacte-le. Henri est sérieux, à l'écoute et perfectionniste. Nous le recommandons.
A fuir ! Nous avons passer commande en janvier 2023 pour une dizaine de sabres avec garde en or. Alors qu'ils nous étaient demandés de confirmer en mai la commande, notre contact nous fait simplement savoir qu'il sera impossible d'honorer celle-ci. Pour une société se disant numéro du marché, il faudrait revoir sa copie. De même, critiquer ouvertement ses concurrents ne semble pas refléter un grand professionnalisme.
Sabre sensé être neuf mais qui est livré avec des rayures de tous les côtés qui montrent clairement que c’est du recyclage
Pour 424euros le sabre c’est une honte !!!
A fuir