Service après vente très mauvais. Un an après la pose du portail des pièces se détériorent.
Après avoir constaté les dégâts et la promesse d une réparation de la part de l art du fer, aucune suite ne a été donnée.
Depuis nous tentons désespérément de les joindre par téléphone ou par emails mais sans réponse.
Je suis fortement déçue...
Arrivée à 8h10 pour le déchargement. Il y avait déjà 4 voitures. Plus de 3 heures se sont écoulées pendant le déchargement. Il n'y a pas de parking à proximité de l'entreprise.
Super accueil et je remercie Virginie.😊
Je recommande car Virginie est une passionnée et nous a fait un super accueil et nous avons passé une super après-midi. Virginie vous fait visiter son atelier et vous explique toutes le étapes de fabrication de la forge de la lame à la réalisation du manche. Une superbe boutique. Un très large choix de couteaux autant dans la forme, que dans les matériaux utilisés .
Elle est située une heure de Toulouse dans l’Ariège,juste à côté de Foix.
Un bonheur de trouver cet atelier de coutelerie. Tout y est réalisé sur place et tout y est personnalisé. Un savoir-faire toujours et encore pratiqué chaque jour.
Un petit regret de n'avoir a vu l'atelier et la forge en pleine utilisation quand je suis passée. Une prochaine fois.
En tous cas merci pour l'accueil. A suivre sur FB les nouvelles créations a venir!
C'est un endroit très cool. J'ai fait une très belle visite et Virginie m'a expliqué le processus et le travail à réaliser. En tant que fabricant d'outils moi-même, vous pouvez constater le travail acharné et le savoir-faire. Je ne peux pas imaginer les heures passées sur chaque pièce. Vous apprécierez rencontrer Virginie car c'est un plaisir de discuter avec elle.