Service après vente très mauvais. Un an après la pose du portail des pièces se détériorent.
Après avoir constaté les dégâts et la promesse d une réparation de la part de l art du fer, aucune suite ne a été donnée.
Depuis nous tentons désespérément de les joindre par téléphone ou par emails mais sans réponse.
Je suis fortement déçue...
Travail très soigné, excellent savoir faire ! Perfectionniste et appliqué c'est un artisan à qui l'on peut se fier pour ses projets, je recommande vivement!
Il n'y a aucune place de parking. Arrivé à 16h00. Ils ont dit tumorou. Je suis resté en ville le long de la route. Ils m'ont donné les coordonnées au bureau. Et donc le déchargement est normal. Premier arrivé, premier servi, en direct.
Déchargement uniquement le jour indiqué dans la commande et il n'y a aucune raison de s'attendre à ce qu'ils le récupèrent la veille. C'est un gros avantage car on peut attaquer à partir de 17h30. Si quelqu'un souhaite l'essayer plus tôt, les agents de sécurité fournissent une carte avec les options de stationnement. Je vous conseille celui de la rue Lavosier en ville car il se trouve à 5 minutes à pied d'un supermarché avec toilettes, et il n'y a pas de place de parking devant l'entreprise.
Nous avons chargé des pièces de rechange pour l'usine VW, le chargement a été rapide. A l'entrée, vous avez besoin d'un numéro de référence, l'agent de sécurité vous dira où écrire vos travaux de construction et d'installation. L'enregistrement n'est pas pratique, il n'y a pas de place. se tenir devant l'entreprise.
Arrivée à 8h10 pour le déchargement. Il y avait déjà 4 voitures. Plus de 3 heures se sont écoulées pendant le déchargement. Il n'y a pas de parking à proximité de l'entreprise.
Super accueil et je remercie Virginie.😊
Je recommande car Virginie est une passionnée et nous a fait un super accueil et nous avons passé une super après-midi. Virginie vous fait visiter son atelier et vous explique toutes le étapes de fabrication de la forge de la lame à la réalisation du manche. Une superbe boutique. Un très large choix de couteaux autant dans la forme, que dans les matériaux utilisés .
Elle est située une heure de Toulouse dans l’Ariège,juste à côté de Foix.
Mon couteau avait un an et avait subi un usage intensif.
Vous me l avez remis à neuf gracieusement, bravo pour votre sérieux.
Merci et à bientôt.
Robert Gensollen